Tests de Producto & Servicio
CLT(CentralLocationTest)/HUT(Home-use-Test)
Antecedentes
“Test de concepto”
“Test de producto”
En el test de producto se analizan las variables que componen el producto. Obtenemos primeras impresiones, satisfacción global/aceptación (antes y después del uso), intención de compra, beneficios, valor de la marca, etc. Puede incluir el bloque de packaging/nombre/slogan, etc.
Objetivo
El propósito es verificar que las propiedades -tanto del concepto/producto y/o packaging –(usabilidad, novedad, diseño, etc.) son adecuados para el producto y la marca. El test se ofrece tanto en nuevos desarrollos, así como en relanzamientosde productos o servicios existentes.
Beneficio CLT
CLT y/o HUT
Posibilidad de testar el concepto y el packagingen el hall (CLT) y el productoen el hogar (Home Use Test). O bien se testa todo mediante CLT o o todo en el hogar.
Cuidado especial
Target y cuotas
El target se fija en función de los conceptos/productos/ packaginga testar. Serán consumidores de la categoría de producto objeto de estudio, con cuotas por sexo, edad, y otros criterios de interés.
Muestra
Ofrecemos diferentes tamaños de muestra, aunque aconsejamos la realización de mínimo n=80 entrevistas por producto/concepto.
Penalty Analysis
En los tests de producto alimenticios, el penalty analysis examina las respuestas de las preguntas JAR (just about right -escala 1-5), las pone en conexión con la aceptación global (1-9) y deduce así orientaciones de potencial de mejora. Ejemplo:
Blog
La red
Insights
Aprovechando esta evolución, ofrecemos la realización de un blog (como extensión del test de producto). Es una herramienta muy valiosa para ganar insights.Durante la reclutación comprobamos el interés de los participantes en colaborar posteriormente en nuestro blog. Así podemos descubrir las vivencias y experiencias más emocionales del producto.